菜鳥找到了打開綠色包裹的新方向。

似乎沒人比這屆年輕人更懂低碳。前段時間“city walk”爆火，不少人開始在城市中隨機漫步。露營、騎行、飛盤也成為戶外頂流運動。臨期商品近幾年也成為新寵，年輕人陷入“真香定律”。他們還會在二手時尚網站上買賣舊物，也會在菜鳥驛站用回收紙箱積分換取雞蛋。

降本增效的背景下，低碳環保意識也滲透進商家和工廠，快遞的過度包裝不斷減少。消費恢復之后，快遞迅速反彈，包裹量再創新高。我國前七個月的快遞業務量同比增長了16%，累計完成703億件，相當于每天有3億多包裹發出。

在行業開始新一輪拼價格卷服務時，順應低碳潮流的菜鳥實現盈利了，2023年Q2營收增速34%也遠高于行業均值。更是吸引雀巢、百事等全球快消巨頭相繼合作。

拆解新時代下的菜鳥，是曾經受國內“冷落”的ESG能力，發揮了作用。

物流ESG“脫虛向實”下的減碳困局

資本是逐利的，但ESG弘揚的是“商業向善”、“利他”的觀念。ESG要求企業不只是追求業績，也要在環境、社會和公司治理承擔更多的責任，保障未來的可持續發展。例如，一家工廠在生產過程中，需要向外排放廢水，企業需要進行治理來消除或減弱廢水帶來的污染；向災區捐款、保障員工福利等等都是ESG中的一部分。

目前物流行業對ESG愈發重視。據統計港股市場中，運輸業的報告ESG披露率已經達到了97.4%。上半年以來，順豐、京東、圓通、中國外運等多家上市企業陸續披露了ESG報告，在可持續發展上秀肌肉。此前只有零星幾家物流公司單獨披露報告，大多公司只是把ESG放在財報業績后的某一個段落。

對物流行業來說，ESG所代表的環境、社會、公司治理三方面中，環境問題更能反映企業的高質量發展成果。

特別是在國家的雙碳目標的背景下，交通作為減碳的三大關鍵行業之一，響應國家號召改善環境層面變得更為緊要。

物流公司往往在節能硬件的替換、數字化、減碳平臺等方面投入巨大。過去一年中，申通購買大型節能設備，節約電力消耗；京東物流引入感應設備，夜間自動停機；順豐上線“豐合”可持續發展平臺；德邦升級24小時數字化倉儲......

除了政策的重視，比起空泛的“承擔社會責任”，物流行業集體擁抱數字化另一方面找到了內在驅動力。企業需要賺錢，ESG對業務有助力作用。這也體現ESG思想的核心，在商業向善的同時，也要兼顧企業的利益，達到“義利兼顧”的效果。

一是在疫情教育和極端天氣頻發的情況下，供應鏈的穩定性成為經營的重要一環。去年川渝地區高溫限電，導致不少新能源車企生產暫停，也影響了物流的倉儲。臺風暴雨的多發，航班和火車的取消，影響了運輸流通。商業發展被環境反噬，經營的系統性風險增加。

二是ESG的發展也在一定程度上促進了降本增效，提升了效率。循環箱的使用、能耗降低，雖然短期內購置花費了成本，但從長遠來看都帶來了實實在在的成本下降。

三是國內物流行業集中度不斷提高，極兔收購百世和豐網、京東并購德邦等等，整體格局難再顛覆。出海也是快遞行業找尋增量的方向。雖然我國發展相對晚期，歐美的ESG投資已經成為一種主流。海外客戶也會考察ESG能力。

脫虛向實下，企業從“賠本賺吆喝”的“被迫捆綁”到想要主動發展為核心競爭力。ESG能力也與企業的收入利潤和抗風險性直接掛鉤。

事實卻是，碳排放量增速并沒有減緩。《中國快遞行業的碳排放》研究報告顯示，從2017年到2022年，中國快遞行業的碳排放量從1837萬噸激增至5565萬噸，五年間增長超過200%，復合年均增長率近25%。這和行業的投入的巨額資產相比形成強烈“反差”，減碳面臨困局。

比起有動力做，更關鍵是擁有ESG的能力。為什么說菜鳥已經成為物流行業ESG的領頭羊？

快消巨頭涌入合作，菜鳥的先進性在哪？

一個明顯的信號是聯合利華、寶潔、雀巢、百事、歐萊雅、高絲等品牌都在陸續與菜鳥達成或進一步深入合作。菜鳥為何能夠獲得國際快消巨頭的青睞？

關鍵在于把消費者喜歡的產品，在正確的時間放在需要的位置。全鏈路數字化提高了供應鏈整體的效率。菜鳥的智能供應鏈大腦，能夠預測未來的消費趨勢，讓品牌商能夠高效生產備貨。品牌可以知曉未來兩周內在哪個城市銷量多少，便于在不同地區的倉庫提前進行庫存周轉。從消費者下單之前，菜鳥就已經為減碳埋下了伏筆。

除了針對快消行業的特點，所進行的模式創新之外。菜鳥在全鏈路的減碳方案中把“節約”發揮到了極致，從訂單、包裝、運輸、倉儲、回收五個方面，盡可能的減少不必要的碳排放。

在訂單方面，菜鳥會對指向同一個地址、下單時間點接近的訂單進行合并，減少包裝和整體的運輸體積。例如，一名海外消費者在下單之后，再次購買其他商品，這些訂單將能夠合單后組成一個大包裹統一配送。不僅能夠將緩慢的平郵路線升級為航空路線，物流費用不變的情況下，物流時間至少能夠縮短一半。一次發往歐洲的智能合單，最高將減少80%左右的碳排放。

大促前后，銷量更具有波動性，需要供應鏈更具備“彈性”，經受得住訂單的起伏。同時消費者會在多個渠道進行購物，會在小紅書被種草下單，也會在淘寶京東購買大牌，訂單變得復雜瑣碎。菜鳥的數字化和柔性供應鏈結合，能給品牌帶來更好的履約服務。

以雀巢中國為例，菜鳥將為其建設國內首個自動化DTC履約中心。可以打通全渠道，從供應商、工廠、倉庫再到消費者的全鏈路信息透明化。品牌可以及時根據銷量優化庫存，及時響應消費者需求。未來還會覆蓋除阿里外其他電商渠道的訂單，能夠實現“全托管”的效果。

在運輸環節，菜鳥能通過數字化選擇更加低碳的履約方式。把倉庫選在距離消費者更近的位置，減少物流配送距離。在打包過程中，菜鳥的倉庫還會配備10多種不同尺寸的包裝盒，打包臺會根據商品的大小推薦箱型，節約商家成本，也減少了不必要的包裝。

在倉儲環節，菜鳥推動能源轉型，通過部署物流倉庫屋頂的分布式光伏。截至2023年3月31日，菜鳥物流倉庫屋頂的分布式光伏裝機量提升至 30.0 兆瓦，同比增長 20.5%。傳統模式下，往往是一倉發全國，菜鳥的智能算法可以結合行業和品類匹配更合適的倉庫。

同樣是在周轉過程中采用循環箱，菜鳥在循環箱上植入了RFID芯片，“一箱一碼”避免了人工核驗的效率低下，打破了此前易丟失、易損耗、難盤點的問題。

在分散的終端，菜鳥擁有超過17萬的驛站，遍布社區的毛細血管還可以反向“減碳”，化身為收納閑置再利用的平臺。驛站的設置相比于智能快遞柜、快遞架，能和用戶產生更多的聯系。菜鳥鼓勵消費者在取件時將紙箱留在驛站，方便工作人員進行二次使用。并且鼓勵寄件用戶選擇“舊箱寄件”。

終端配送方面，菜鳥的無人智能配送小蠻驢采用了新能源貨車。截至2023年3月31日，菜鳥直送使用的城配電動車數量占比達 33%，小蠻驢配送物流訂單超 2900萬。

在重慶高校，用戶只需要用IOT設備掃描條形碼即可完成回收動作，時間從1分鐘縮短到了10秒，大大提高了回收的積極性。菜鳥綠色家園是中國物流行業第一個綠色互動社區，消費者使用綠色積分進行消費，可兌換雞蛋、購物袋、寄件券等。菜鳥讓復雜的終端減碳更加可視化。

消費者可以通過支付寶小程序，搜索“耐克舊鞋新生”預約回收服務，也可以直接把舊鞋送到門店或者部分菜鳥驛站進行回收。項目開展以來，已經覆蓋了22所大學，影響超過75萬學生，已完成近6萬雙舊鞋回收。這些回收的舊鞋經過技術加工之后，將用于建造環保球場，耐克計劃2030年前在大中華區建造100個Nike Grind球場，目前貴州、甘肅、云南等地區已經有26座球場建成。在減少浪費的同時，還能給偏遠地區的孩子們帶去歡樂。

向上深入產業鏈，向下直達消費者的菜鳥，通過數字化滲透進全鏈路，實現了可持續的綠色物流。這也是菜鳥的獨特優勢，脫胎于阿里巴巴，又從物流發展，具有淘系電商、算法的多重基因。

ESG考驗企業的核心競爭力

ESG不僅不是阻礙，還成為助推器，吸引了不少國際快消巨頭的合作。在不斷并購整合、價格內卷的快遞行業中，菜鳥今年Q2的營收231.6億元，同比增長34%，連續四個季度保持兩位數增長。

可見，ESG的成功實踐本身就是一種能力，也會逐步成為企業的核心競爭力。ESG代表的非財務部分會逐漸成為市場研究公司基本面的重要組成部分。

我國要在2030年實現碳達峰，2060年碳中和的“雙碳”目標。ESG就像是實現雙碳目標的“實用路線圖”，有著共同的方向和價值追求。ESG不僅是在響應國家政策、實現減碳指標，更帶動了我國物流基礎設施數字化升級。

用數字化賦能，減少不必要的環節和不必要的消耗，也可以實現降本增效。這也正是菜鳥正在做的事情。在人口紅利逐漸減退的背景下，制造業正在進行轉型，菜鳥綠色物流也給品牌提供了新的思考。以數字化科技為驅動的變革拉開序幕。

和其他行業相比，物流行業更是聚集了較多的一線員工，也是社會民生的重要組成部分。更加考驗企業在大環境變革下的適應能力。在聯合國、IFC(國際金融公司)和瑞士政府共同發布標志性的報告《Who Cares Wins》中,證明更加關注ESG的企業,核心競爭力更強,長期的財務表現也會更好。

所以，ESG雖是最近幾年重新爆火的概念，但沒有偏離企業的核心業務，最終映射的是企業適應大環境的能力：企業要有新的模式應對能源消耗狀況，更好抵御系統性風險；要有快速反應的基礎設施應對社會應急需求；要進行組織架構變革應對新時代的高質量競爭......物流行業在高速發展之后，ESG是更符合當下的時代命題。

先行的菜鳥在物流行業找到了新的答案。“菜鳥把履行社會責任作為一項長期戰略，我們希望能夠把ESG建設成我們的核心競爭力?！辈锁BCEO萬霖表示。

同樣作為社會命運共同體的一份子，制造業和物流行業的ESG轉型，最終也會給我們所生活的環境帶來積極的改變，提升生活質量。也許不經意間放入回收箱的快遞盒，會成為一個小觸手，推動快遞服務更快更好，也會成為未來能源危機中的一份救贖。

數字化的全鏈路，造就了菜鳥在ESG領域的先進性。升級ESG能力，做有責任感的物流，菜鳥綠色物流還在前行。鯨商原創   作者 | 陶路

關鍵詞：